Welkom bij Intertel Telefoonservice / Antwoordservice

Elke onderneming streeft naar 100% klanttevredenheid. U ook. Maar de consument van vandaag haalt de tevredenheid meestal niet alleen uit de kwaliteit van uw product/dienst: hij wil ook meer service voor z'n geld. De nadruk ligt op bereikbaarheid die noodzakelijk is om geen order te missen en te zorgen voor een optimaal klantcontact. Onbereikbaarheid doet deze voordelen teniet en verzwakt het beeld van professionaliteit van het bedrijf. Meer dan de helft van het Nederlandse bedrijfsleven kampt nog steeds met bereikbaarheidsproblemen. U als ondernemer weet hoe moeilijk het is om altijd bereikbaar te zijn. Veel bedrijven en instellingen hebben dit signaal inmiddels opgepakt en geven prioriteit aan 'customer care'. Zij kiezen om die reden voor het uitbesteden van hun klantcontacten aan een specialist. Hierdoor kunnen ze zich blijven concentreren op de hoofdzaken.

Professionele aanname, verwerking en terugkoppeling van telefoongesprekken vereist een hoge kwaliteitsnorm en juist daarin ligt ons onderscheidend vermogen. Door een jarenlange ervaring biedt Intertel u service, een uiterst klantvriendelijke benadering en betrokkenheid bij uw bedrijf. Een groot aantal bedrijven en instellingen uit diverse branches maakt trouw gebruik van onze diensten. Pluspunten zijn de flexibiliteit en de korte lijnen: medewerkers zijn altijd goed geïnformeerd. Zij weten waar ze het over hebben als het om uw onderneming gaat. Ons communicatiecentrum is voorzien van een geavanceerde telefooncentrale en een uniek softwaresysteem. Hierdoor kunnen wij altijd aan uw wensen voldoen en u kunt snel van onze diensten gebruik maken.